Informations juridiques
Mentions légales
Qui gère VeniceAround.it, comment vérifier l'agrément de Daniela Zarpellon et comment le contenu du site peut être utilisé.
En bref
À qui appartient le site VeniceAround.it ?
VeniceAround.it est le site de Daniela Zarpellon, guide touristique inscrite à l'Elenco nazionale delle guide turistiche (registre national italien des guides touristiques) sous le n° 05000058, qui exerce sous le nom VeniceAround de Daniela Zarpellon (n° de TVA 03934120241). Le site présente ses visites privées sur mesure à Venise (Italie), dans la lagune et en Vénétie, en français, en anglais et en italien, et recueille des demandes de devis : il ne vend en ligne ni services ni forfaits touristiques. Les visites de Vicence sont présentées sur le site jumeau GiraVicenza.it.
Cette traduction est fournie à titre indicatif ; en cas de divergence, la version italienne fait foi.
Qui gère le site
Éditrice du site et informations d'identification
VeniceAround.it est le site professionnel de Daniela Zarpellon, guide touristique agréée, qui exerce en entreprise individuelle sous le nom VeniceAround de Daniela Zarpellon. La même entreprise, avec le même numéro de TVA, gère aussi le site jumeau GiraVicenza.it, consacré aux visites de Vicence et à l'architecture de Palladio.
- Éditrice
- Daniela Zarpellon – VeniceAround de Daniela Zarpellon
- Numéro de TVA (Partita IVA)
- 03934120241
- Siège
- [À COMPLÉTER : adresse complète du siège ou du domicile professionnel], Vicenza
- Registre des entreprises
- [À COMPLÉTER : inscription au Registro delle imprese / REA, le cas échéant]
- daniela@venicearound.it
- PEC (courrier électronique certifié)
- [À COMPLÉTER : adresse PEC, le cas échéant]
- Téléphone et WhatsApp
- +39 338 4103735
- Langues du service
- Français, anglais, italien
Qualification
Agrément et inscription au registre national des guides touristiques
Daniela Zarpellon est inscrite à l'Elenco nazionale delle guide turistiche (registre national des guides touristiques), institué auprès du ministère italien du Tourisme par la loi n° 190 du 13 décembre 2023, sous le numéro 05000058.
Son inscription peut être vérifiée sur la plateforme nationale des guides touristiques du ministère du Tourisme, qui donne accès au registre national, ainsi qu'au moyen du QR code de sa carte professionnelle, que la guide présente pendant son activité conformément à l'article 11 de la même loi. Le parcours de Daniela est présenté sur la page qui lui est consacrée.
Conformément à l'article 11 de la loi 190/2023, avant toute confirmation, vous recevez une information claire et transparente sur le coût du service, sous la forme d'un devis écrit gratuit et sans engagement : la méthode est expliquée sur la page fonctionnement des visites sur mesure et des devis et dans les conditions du service de guide.
Objet du site
À quoi sert ce site
Le site présente l'activité professionnelle de guide touristique de Daniela Zarpellon : visites privées sur mesure à Venise et dans la lagune, visites en famille, le service de préparation de séjour Venice Stay Design et les excursions depuis Venise en Vénétie. Il permet de demander des informations et des devis. Ce n'est pas une boutique en ligne : aucun tarif n'est publié, aucun paiement n'est effectué sur le site et une visite n'est confirmée qu'après réception et acceptation d'un devis écrit, envoyé en général sous 24 heures.
VeniceAround ne propose que ses propres services de guide et de préparation de séjour. Elle ne vend ni forfaits touristiques, ni transports, ni hébergements, ni billets : les entrées, les bateaux privés et les bateaux-taxis (réservés uniquement auprès d'opérateurs agréés) et les voitures avec chauffeur pour les excursions sont des services de tiers, payés directement par vous ou indiqués séparément dans le devis. Daniela ne conduit pas.
Droit d'auteur
Propriété intellectuelle des contenus
Les textes du site, leur structure et la sélection des itinéraires sont l'œuvre de VeniceAround de Daniela Zarpellon et sont protégés par la loi italienne sur le droit d'auteur (L. 633/1941). Vous pouvez en citer de courts extraits en indiquant la source et en renvoyant à la page ; toute autre utilisation, y compris la reproduction intégrale ou commerciale, nécessite une autorisation écrite.
Les photographies proviennent des archives de Daniela ou de Wikimedia Commons. Les photos de Wikimedia Commons sont utilisées selon leurs licences respectives, avec l'auteur, la licence et un lien vers la source indiqués sur la page crédits photos ; toute personne qui les réutilise doit respecter ces mêmes licences. Les photos des archives de Daniela ne peuvent pas être réutilisées sans autorisation.
Les noms et marques de tiers cités sur le site, comme ToursByLocals, appartiennent à leurs titulaires respectifs et ne sont utilisés que pour identifier les sources.
Liens
Liens vers des sites externes
Le site contient des liens vers des sites de tiers, comme Google Maps, WhatsApp, ToursByLocals, YouTube et Vimeo, les sites officiels de musées et d'organismes publics et le site jumeau GiraVicenza.it. Ces liens ne s'ouvrent que lorsque vous cliquez dessus. VeniceAround ne contrôle pas ces sites et n'est pas responsable de leur contenu, de leur disponibilité ni de la manière dont ils traitent les données : nous vous invitons à lire leurs conditions et politiques. Le fonctionnement des liens externes et des vidéos au regard des cookies est expliqué dans la politique en matière de cookies.
Exactitude
Horaires, accès et informations sur les lieux
Les informations historiques et artistiques sont préparées avec soin et révisées périodiquement. Toutefois, les horaires, les jours d'ouverture, le prix des billets, les règles d'accès, les restaurations et les transports publics par voie d'eau dépendent des organismes qui les gèrent et peuvent changer sans préavis ; à Venise, des phénomènes comme l'acqua alta (marée haute) peuvent aussi modifier les parcours le jour même.
C'est pourquoi le site n'indique pas d'horaires précis : les ouvertures doivent toujours être vérifiées au moment de la demande, et Daniela les contrôle en préparant le devis. VeniceAround n'est pas responsable des fermetures ou modifications décidées par les gestionnaires des sites ou par les opérateurs de transport ; ce qui se passe dans ces cas lors d'une visite réservée est décrit dans les conditions du service de guide. Les conseils pratiques sont réunis dans les conseils pour visiter Venise.
Limites
Utilisation du site et limitation de responsabilité
Nous faisons notre possible pour que le site soit disponible, exact et exempt d'erreurs, mais nous ne pouvons pas garantir qu'il le soit à tout moment. Le contenu du site a une valeur informative et ne constitue pas une offre contractuelle : les conditions de la visite sont celles du devis accepté. Les droits reconnus par la loi aux consommateurs et les responsabilités qui ne peuvent être exclues demeurent réservés.
Si vous remarquez une erreur ou une information obsolète, écrivez-nous et nous la corrigerons. Pour les problèmes d'accessibilité du site, consultez la page accessibilité du site et des visites ; pour les réclamations sur le service, la procédure de réclamation.
Droit applicable
Droit applicable
Le site et les présentes mentions légales sont régis par le droit italien. Pour les contrats conclus avec des consommateurs, les dispositions du Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005, code italien de la consommation) s'appliquent, y compris la compétence du tribunal du lieu de résidence ou de domicile du consommateur. La protection des données est traitée dans la politique de confidentialité.
Transparence
Autres informations juridiques et pratiques
Pour toute question sur cette page, écrivez à daniela@venicearound.it ou rendez-vous sur la page contact. Les informations pratiques sur les visites privées, le devis et les billets se trouvent sur la page fonctionnement des visites sur mesure et des devis.
