Transparence
Comment nous présentons les avis
D'où viennent les notes et les avis publiés sur VeniceAround.it, comment nous les choisissons et les mettons à jour, ce que vérifie chaque plateforme et comment les contrôler sur la page d'origine.
En bref
D'où viennent les avis de VeniceAround ?
Les avis de VeniceAround affichés sur le site proviennent de deux sources publiques : le profil de Daniela sur ToursByLocals et sa fiche d'établissement Google. ToursByLocals recueille les avis des voyageurs qui ont réservé une visite par son intermédiaire ; Google ne vérifie pas que les auteurs des avis ont acheté le service. Nous affichons tous les avis Google de Daniela et des extraits choisis de ToursByLocals, avec un texte non modifié, l'auteur, la date et la source ; nous ne rédigeons pas d'avis, n'offrons aucune contrepartie et renvoyons toujours à la page d'origine.
Cette traduction est fournie à titre indicatif ; en cas de divergence, la version italienne fait foi.
Sources
D'où proviennent les avis présentés
Conformément à l'article 22, alinéa 5-bis, du Code de la consommation italien (décret législatif n° 206/2005), cette page explique d'où proviennent les avis et si, et comment, il est vérifié qu'ils ont été rédigés par des personnes ayant réellement utilisé le service. Les notes et les avis affichés sur VeniceAround.it proviennent de deux plateformes indépendantes, où les voyageurs rédigent et publient directement leurs avis :
- ToursByLocals, profil de Daniela Z. ToursByLocals recueille les avis des voyageurs qui ont réservé une visite par son intermédiaire ; les contrôles relèvent des procédures propres à la plateforme. Lire tous les avis sur ToursByLocals.
- Google, fiche d'établissement « Daniela Zarpellon | Private Tours Venice - Licensed Guide ». Toute personne disposant d'un compte Google peut laisser un avis : Google ne vérifie pas que les auteurs ont acheté le service et les signale comme non vérifiés. Lire tous les avis sur Google.
Le bouton « Laisser un avis Google » présent sur le site renvoie au formulaire d'avis de Google (laisser un avis sur Google) : les avis sont rédigés et publiés sur Google, et non sur ce site. La fiche TripAdvisor « Gira Vicenza » concerne les visites de Daniela à Vicence, présentées sur le site jumeau GiraVicenza.it : ses avis ne sont pas affichés ici. VeniceAround.it n'utilise pas de widgets qui chargent automatiquement les avis.
“Daniela was an exceptional guide. She demonstrated deep knowledge and appreciation of the Venetian culture.” (« Daniela a été une guide exceptionnelle. Elle a fait preuve d'une connaissance approfondie et d'un véritable amour de la culture vénitienne. »)
Kathleen B., avis ToursByLocals, septembre 2026
Chiffres et extraits issus des profils publics de Daniela sur ToursByLocals et Google (octobre 2026), reproduits sans modification, avec auteur, date et source. Comment nous affichons les avis
Les chiffres
Comment nous affichons et mettons à jour les notes
Les chiffres indiqués ont été relevés manuellement en octobre 2026 sur les pages publiques des plateformes :
- ToursByLocals, profil de Daniela Z. : 5,0 sur 5 pour 255 avis et 581 visites (octobre 2026).
- Google, fiche d'établissement « Daniela Zarpellon | Private Tours Venice - Licensed Guide » : 5,0 sur 5 pour 9 avis (octobre 2026).
Nous indiquons chaque note telle que calculée par la plateforme, séparément : nous ne l'arrondissons pas et ne combinons pas les deux sources en une note unique. Nous n'ajoutons aux pages du site aucun balisage de notation (comme les données structurées aggregateRating). Les chiffres sont mis à jour périodiquement ; entre-temps, les valeurs sur les plateformes peuvent avoir changé, et seules font foi celles publiées sur les pages d'origine.
Sélection
Comment nous choisissons les avis
De Google, nous affichons tous les avis publiés sur le profil de Daniela, y compris ceux sur ses visites à Vicence et en Vénétie, chacun avec sa date ; de ToursByLocals, nous affichons des extraits choisis, qui sont des exemples et non une synthèse de toutes les opinions. Les avis rédigés dans une autre langue sont affichés en version originale avec une traduction, signalée comme telle. Chaque avis est reproduit sans modification, en entier ou sous forme de court extrait, avec le nom de l'auteur tel qu'il apparaît sur la plateforme (par exemple « Kathleen B. » sur ToursByLocals ou le nom complet affiché sur Google), le mois et l'année de l'avis et la source. Les avis rédigés en anglais sont accompagnés d'une traduction, clairement signalée comme telle.
Les avis affichés sont des exemples, pas une synthèse de toutes les opinions. Pour une vue complète, consultez les pages d'origine. Si vous êtes l'auteur d'un avis cité et préférez qu'il n'apparaisse pas sur le site, écrivez-nous : nous le retirerons.
Loyauté
Aucune contrepartie, aucun avis rédigé par nous
- VeniceAround ne rédige, n'achète ni ne commande d'avis.
- Elle n'offre ni réductions, ni cadeaux, ni autres avantages en échange d'un avis ou d'une bonne note.
- Elle ne modifie pas le texte des avis affichés.
- Elle ne peut pas supprimer les avis négatifs : la modération relève de la seule responsabilité de chaque plateforme, selon ses propres règles.
La vérification que les auteurs des avis ont réellement participé à une visite relève des procédures de chaque plateforme, décrites dans ses pages d'information : ToursByLocals rattache les avis aux réservations effectuées par son intermédiaire, tandis que Google ne vérifie pas les achats. Daniela peut répondre publiquement aux avis sur les plateformes.
Signalements
Comment signaler un problème
Si vous estimez qu'un avis sur ToursByLocals ou sur Google est faux ou déloyal, vous pouvez le signaler directement à la plateforme, avec ses propres outils de signalement. Si vous pensez que le site reproduit un chiffre ou un avis de manière inexacte, écrivez-nous à daniela@venicearound.it : nous vérifierons et corrigerons. Le traitement des noms des auteurs cités est décrit dans la politique de confidentialité.
Transparence
Autres informations juridiques et pratiques
Pour toute question sur cette page, écrivez à daniela@venicearound.it ou rendez-vous sur la page contact. Pour mieux connaître votre guide francophone, lisez la page consacrée à Daniela ; les informations pratiques sur les visites privées, le devis et les billets se trouvent sur la page fonctionnement des visites sur mesure et des devis.
