
Informazioni legali
Informativa privacy
Come VeniceAround di Daniela Zarpellon tratta i dati di chi visita il sito, chiede un preventivo e partecipa a un tour privato a Venezia.
In breve
Come tratta i dati personali VeniceAround.it?
VeniceAround.it tratta i dati personali solo per rispondere alle richieste, organizzare i tour privati e rispettare gli obblighi di legge. Il titolare è Daniela Zarpellon, guida turistica abilitata. Il sito non usa strumenti di profilazione o pubblicità e usa Google Analytics 4 e Microsoft Clarity, per statistiche aggregate sulle visite e sull'usabilità, solo se lo accettate; conserva la prova della presa visione dell'informativa e tiene le richieste solo in un'area riservata a Daniela, per i tempi indicati più sotto. Potete esercitare i vostri diritti scrivendo a daniela@venicearound.it.
Chi tratta i dati
Titolare del trattamento e contatti
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito VeniceAround.it e nell'ambito del servizio di guida è Daniela Zarpellon, titolare della ditta individuale VeniceAround di Daniela Zarpellon, guida turistica iscritta all'Elenco nazionale delle guide turistiche con il n. 05000058.
- Partita IVA: 03934120241
- Sede: [DA COMPLETARE: indirizzo completo della sede o del domicilio professionale], Vicenza
- Email: daniela@venicearound.it
- Telefono e WhatsApp: +39 338 4103735
- PEC: [DA COMPLETARE: indirizzo PEC, se presente]
Per qualsiasi richiesta che riguardi i vostri dati personali potete scrivere all'indirizzo email indicato. VeniceAround è un'attività individuale: le richieste vengono lette e gestite direttamente da Daniela. La stessa attività gestisce anche il sito gemello GiraVicenza.it, dedicato alle visite di Vicenza.
Ambito
A chi si rivolge questa informativa
Questa informativa, resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice privacy), riguarda:
- chi visita il sito VeniceAround.it;
- chi invia una richiesta tramite il modulo del sito, per email, per telefono o su WhatsApp;
- chi riceve un preventivo e partecipa a un tour privato a Venezia, in laguna o in Veneto, oppure al servizio di pianificazione Venice Stay Design, compresi i componenti del gruppo, le famiglie con minori e, per i gruppi scolastici su richiesta, docenti e studenti;
- chi segnala un problema, presenta un reclamo o esercita i propri diritti privacy.
Il sito non ha aree riservate per i visitatori, non vende servizi online, invia le news via email solo a chi si iscrive e conferma l'iscrizione (vedi Newsletter) e non usa strumenti di profilazione o di pubblicità. Usa due strumenti di statistica, Google Analytics 4 e Microsoft Clarity, solo con il vostro consenso (vedi Navigazione del sito). Se qualcosa cambiasse, aggiorneremo prima questa pagina.
Quali dati
Quali dati personali trattiamo e da dove arrivano
Trattiamo solo i dati necessari a rispondere e a organizzare il tour:
- Dati di navigazione: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, tipo di browser e di dispositivo, registrati automaticamente dal server che ospita il sito.
- Dati statistici, solo se accettate i cookie statistici: identificativi pseudonimi dei cookie di Google Analytics, pagine viste, provenienza, tipo di dispositivo e di browser, area geografica approssimativa ed eventi anonimi come l'invio del modulo o il clic sui link email, telefono e WhatsApp, senza il contenuto dei messaggi.
- Dati di utilizzo per Microsoft Clarity, solo se accettate i cookie statistici: identificativi pseudonimi dei cookie di Clarity, interazioni con le pagine (clic, scorrimento, movimenti del puntatore), pagine viste, tipo di dispositivo e di browser e area geografica approssimativa, usati per mappe di calore e registrazioni delle sessioni; il testo digitato nei moduli e i contenuti sensibili sono mascherati.
- Dati di contatto e della richiesta: nome, email, telefono o WhatsApp (facoltativo), date, numero di partecipanti, tour o servizio di interesse, lingua, testo del messaggio.
- Esigenze di accessibilità, solo se scegliete di indicarle (campo facoltativo).
- Dati per il preventivo e il tour: nominativo di riferimento, recapiti, composizione del gruppo, punto d'incontro, eventuali prenotazioni da fare presso luoghi e servizi di terzi, come musei, operatori autorizzati di barche e taxi acquei o, per le gite, un servizio di auto con conducente.
- Dati amministrativi e fiscali: dati necessari per emettere il documento fiscale e registrare i pagamenti.
- Immagini, solo nei casi descritti nella sezione dedicata alle fotografie.
Di norma i dati arrivano direttamente da voi. Possono arrivare anche da terzi quando una persona prenota per conto di una famiglia o di un gruppo di amici, quando una scuola organizza una visita per un gruppo, oppure quando prenotate tramite una piattaforma terza, che ci trasmette i dati necessari al servizio. Chi fornisce dati di altre persone deve averle informate e deve comunicarci solo quanto serve.
Nei campi liberi non inserite dati non necessari: niente diagnosi, documenti d'identità, dati di pagamento o informazioni su terzi che non servono a organizzare il tour.
Perché e su quale base
Finalità, basi giuridiche e tempi di conservazione
Per ogni trattamento indichiamo lo scopo, la base giuridica prevista dall'art. 6 del GDPR e per quanto tempo conserviamo i dati. Il dettaglio dei singoli casi è nelle sezioni successive.
| Trattamento | Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Navigazione del sito | Funzionamento, sicurezza, prevenzione di abusi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Log del server: [DA COMPLETARE: durata stabilita dal fornitore di hosting]. Controllo antispam: massimo 30 minuti |
| Preferenze cookie | Ricordare e documentare le scelte fatte nel pannello | Legittimo interesse a dimostrare la correttezza del trattamento (art. 6.1.f, art. 5.2) | 12 mesi |
| Statistiche (Google Analytics 4) | Statistiche aggregate sulle visite e sulle richieste di contatto | Consenso (art. 6.1.a; art. 122 Codice privacy), revocabile in ogni momento | Dati di utente e di evento: 2 mesi (periodo impostato in Google Analytics). Cookie _ga e _ga_<ID>: fino a 2 anni, salvo revoca o cancellazione |
| Statistiche e usabilità (Microsoft Clarity) | Statistiche aggregate sull'uso del sito, mappe di calore e registrazioni delle sessioni per migliorare l'usabilità | Consenso (art. 6.1.a; art. 122 Codice privacy), revocabile in ogni momento | Secondo Microsoft: registrazioni 30 giorni (preferite e campione casuale fino a 9 mesi), mappe di calore e dati aggregati 9 mesi. Cookie di Clarity: fino a 1 anno, salvo revoca o cancellazione |
| Modulo di richiesta | Rispondere e preparare una proposta | Misure precontrattuali su vostra richiesta (art. 6.1.b) | Prova della presa visione: 24 mesi. Richieste senza seguito: [DA COMPLETARE: termine, per esempio 24 mesi dall'ultimo contatto] |
| Email, telefono, WhatsApp | Rispondere, concordare preventivo e dettagli | Misure precontrattuali e contratto (art. 6.1.b) | Come le richieste; se il tour si svolge, come i documenti contrattuali |
| Preventivo e svolgimento del tour | Eseguire il servizio di guida o di pianificazione concordato | Contratto (art. 6.1.b) | 10 anni dalla conclusione del servizio |
| Obblighi fiscali e contabili | Documenti fiscali, registrazioni, adempimenti | Obbligo legale (art. 6.1.c) | 10 anni, secondo la normativa civilistica e fiscale |
| Esigenze di accessibilità | Adattare percorso e organizzazione | Misure precontrattuali e contratto; per eventuali dati sulla salute, consenso esplicito (art. 9.2.a) | Fino allo svolgimento del tour, poi cancellate dagli appunti organizzativi |
| Recensioni su piattaforme terze | Mostrare in modo corretto la reputazione del servizio | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Finché il contenuto è pubblicato sul sito |
| Fotografie con finalità promozionali | Raccontare i tour sul sito o sui canali di VeniceAround | Consenso (art. 6.1.a) | Fino alla revoca del consenso |
| Reclami e richieste privacy | Gestire e documentare la risposta | Obbligo legale e legittimo interesse (art. 6.1.c e 6.1.f) | Fino alla chiusura; se legati a un servizio, 10 anni |
| Tutela dei diritti | Difendersi o far valere un diritto in caso di contestazione | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Per la durata della controversia e dei termini di prescrizione |
| Newsletter (news via email) | Inviare le nuove news di VeniceAround a chi si è iscritto | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento | Fino alla cancellazione dell'iscrizione; la prova di iscrizione, conferma e cancellazione è conservata 24 mesi dopo la cancellazione |
Sito
Navigazione del sito, statistiche, memoria del browser e protezione antispam
Quando visitate il sito, il server registra automaticamente alcuni dati tecnici (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser) necessari per mostrare le pagine e per la sicurezza. Questi dati non vengono usati per identificarvi, né incrociati con altri dati.
Il sito non usa cookie di profilazione, Google Fonts esterni (i caratteri sono ospitati sul nostro server) né mappe incorporate. Se una pagina contiene un video di YouTube o Vimeo, il lettore si carica solo quando ci cliccate sopra. Nella memoria locale del browser il sito salva soltanto due informazioni tecniche: le scelte del pannello preferenze (va_consent) e lo stato della barra delle lingue (va_lb). I cookie di WordPress vengono impostati solo per chi accede all'area amministrativa. Tutti i dettagli sono nella cookie policy.
Quando salvate le preferenze cookie, il sito registra un identificativo pseudonimo casuale, la data e l'ora, la versione dell'informativa e le scelte fatte, insieme a un'impronta dell'indirizzo IP ottenuta con una funzione di hash troncata: l'IP non è salvato in chiaro. Le registrazioni durano 12 mesi. Come funziona il registro è spiegato nella pagina registro dei consensi e preferenze.
Il modulo di richiesta è protetto da un sistema antispam interno: un campo nascosto, un token temporaneo e un limite al numero di invii, calcolato su un'impronta (hash) dell'indirizzo IP conservata al massimo 30 minuti. Non usiamo servizi antispam esterni o CAPTCHA di terzi.
Statistiche con Google Analytics 4
Solo se date il consenso nel banner («Accetta statistiche») o nelle preferenze cookie, il sito usa Google Analytics 4, installato tramite il plugin «Site Kit by Google», per ottenere statistiche aggregate sulle visite e sulle richieste di contatto: gli invii del modulo e i clic sui link email, telefono e WhatsApp sono contati come eventi anonimi, senza il contenuto dei messaggi né i dati inseriti nel modulo. Prima del consenso lo script di Google Analytics non viene caricato affatto e la modalità di consenso di Google (Consent Mode) è impostata per impostazione predefinita su «negato». Il consenso è registrato nel registro dei consensi.
- Responsabile del trattamento: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
- Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice privacy).
- La nostra configurazione: Google Signals disattivato, nessuna funzione pubblicitaria, nessuna personalizzazione degli annunci, nessuna condivisione dei dati per finalità pubblicitarie. Secondo Google, Google Analytics non registra né conserva gli indirizzi IP degli utenti dell'UE, della Svizzera e del Regno Unito: li usa solo per ricavare una posizione approssimativa e poi li elimina.
- Conservazione: periodo di conservazione dei dati impostato in Google Analytics, 2 mesi; cookie fino a 2 anni.
- Trasferimenti: possibile trasferimento a Google LLC negli Stati Uniti, sulla base dell'EU-U.S. Data Privacy Framework (Google LLC è certificata) e delle clausole contrattuali standard.
- Revoca: in qualsiasi momento dal link «Preferenze cookie» nel piè di pagina; potete anche usare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Informazioni su come Google tratta i dati: informativa privacy di Google.
Statistiche e usabilità con Microsoft Clarity
Con lo stesso consenso alle statistiche il sito usa anche Microsoft Clarity, installato tramite il plugin ufficiale «Microsoft Clarity», per ottenere statistiche aggregate sull'uso del sito, mappe di calore e registrazioni delle sessioni di navigazione, utili a capire cosa risulta poco chiaro o scomodo e a migliorare l'usabilità. Il testo digitato nei moduli e i contenuti sensibili delle pagine sono mascherati e non compaiono nelle registrazioni. Prima del consenso lo script di Clarity resta bloccato e non viene eseguito; dopo il consenso il sito invia a Clarity il segnale di consenso (Consent API v2) con le statistiche consentite (analytics_Storage) e la pubblicità negata (ad_Storage). Il consenso è registrato nel registro dei consensi.
- Fornitore: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, Irlanda, che secondo la documentazione di Microsoft opera come titolare del trattamento per i dati di Clarity.
- Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice privacy).
- La nostra configurazione: nessun uso pubblicitario, segnale di consenso per la pubblicità sempre negato, funzione pubblicitaria «Brand Agents» disattivata, mascheramento dei contenuti attivo.
- Conservazione: secondo Microsoft, registrazioni 30 giorni (quelle salvate tra i preferiti e un campione casuale fino a 9 mesi), mappe di calore e dati aggregati 9 mesi; cookie fino a 1 anno, elencati nella cookie policy.
- Trasferimenti: possibile trasferimento a Microsoft Corporation negli Stati Uniti, sulla base dell'EU-U.S. Data Privacy Framework (Microsoft vi aderisce) e delle clausole contrattuali standard.
- Revoca: in qualsiasi momento dal link «Preferenze cookie» nel piè di pagina. Informazioni su come Microsoft tratta i dati: informativa privacy di Microsoft e termini di utilizzo di Microsoft Clarity.
Google Search Console
Daniela usa Google Search Console per controllare come il sito compare nei risultati di ricerca di Google, per esempio quali pagine sono indicizzate e con quali ricerche il sito viene trovato. Search Console non imposta cookie e non carica script nel browser dei visitatori.
Strumenti tecnici utilizzati dal sito
Il sito, realizzato con WordPress e ospitato da Aruba S.p.A., usa anche alcuni plugin tecnici. Nessuno di essi serve a profilare i visitatori o a raccogliere statistiche:
- Rank Math SEO: gestisce i metadati delle pagine (titoli, descrizioni, mappa del sito) per i motori di ricerca; non imposta cookie per i visitatori.
- IndexNow: quando una pagina viene pubblicata o aggiornata, comunica ai motori di ricerca che aderiscono al protocollo IndexNow (per esempio Bing e Yandex) l'indirizzo pubblico della pagina; i motori aderenti condividono tra loro queste segnalazioni. Vengono inviati solo indirizzi pubblici delle pagine e una chiave di verifica del sito, nessun dato personale dei visitatori.
- UpdraftPlus: esegue copie di sicurezza (backup) del sito, che possono contenere i dati personali conservati sul sito, come le richieste di contatto e le registrazioni dei consensi. I backup servono alla sicurezza e alla continuità del servizio, sulla base del legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR), e sono conservati solo per il tempo necessario alla rotazione dei backup. Sono custoditi sul server di hosting e, se configurato, presso un servizio di archiviazione remota che agisce come responsabile del trattamento.
- WP-Optimize e Aruba HiSpeed Cache: memorizzano in cache e ottimizzano le pagine per renderle più veloci; non impostano cookie di profilazione o statistici.
- Elementor: strumento per costruire le pagine; sulle pagine pubbliche non imposta cookie di tracciamento.
Richieste
Modulo di richiesta, email, telefono e WhatsApp
Modulo di richiesta
Il modulo nella pagina contatti chiede nome, email, telefono o WhatsApp (facoltativo), date, numero di partecipanti, tour di interesse, lingua, messaggio ed eventuali esigenze di accessibilità (facoltative). Nome ed email sono necessari per rispondere; senza questi dati non possiamo gestire la richiesta.
La casella obbligatoria serve a confermare che avete letto questa informativa: non è un consenso e non autorizza alcun invio promozionale. Quando inviate il modulo, la richiesta viene trasmessa via email a daniela@venicearound.it e ricevete una copia automatica della richiesta all'indirizzo indicato. Il sito conserva la prova della presa visione (data e ora, versione dell'informativa, email del richiedente, codice della richiesta) per 24 mesi. La richiesta (i dati inseriti nel modulo) è registrata anche nell'area riservata del sito, accessibile solo a Daniela Zarpellon e alle persone da lei incaricate, per gestirla e rispondere; è conservata con gli stessi tempi delle richieste indicati nella tabella e poi cancellata.
Email e telefono
Se scrivete o telefonate direttamente, usiamo i vostri recapiti e le informazioni che ci date per rispondere entro 24 ore, preparare il preventivo gratuito e senza impegno e, se confermate, organizzare il tour. Non usiamo i vostri recapiti per comunicazioni promozionali.
WhatsApp è un servizio fornito nello Spazio economico europeo da WhatsApp Ireland Limited, società del gruppo Meta, che tratta i dati come titolare autonomo secondo la propria informativa. Usarlo per contattarci è una vostra scelta: in alternativa potete usare email o telefono. Le conversazioni restano sul dispositivo di Daniela e nei sistemi di WhatsApp; possono comportare trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, che Meta dichiara di effettuare nel quadro dell'EU-U.S. Data Privacy Framework o con clausole contrattuali standard.
News
Newsletter (news via email)
Nella pagina News e negli articoli potete iscrivervi per ricevere via email le nuove news pubblicate da VeniceAround, nella lingua della pagina in cui vi siete iscritti. Chiediamo solo l'indirizzo email.
L'iscrizione avviene con doppia conferma: dopo l'invio del modulo ricevete un'email con un link da aprire; finché non lo aprite non riceverete alcuna news. Ogni email contiene il link per annullare l'iscrizione con un clic; potete anche scrivere a daniela@venicearound.it.
Base giuridica è il vostro consenso (art. 6.1.a del GDPR), che potete revocare in ogni momento senza conseguenze. Conserviamo l'indirizzo, la lingua, la data della richiesta, della conferma ed eventualmente della cancellazione e la versione dell'informativa, per poter dimostrare il consenso. Le email sono inviate dal server del sito; non usiamo servizi esterni di invio, non tracciamo aperture o clic e non cediamo gli indirizzi a terzi.
Tour
Preventivi, svolgimento del tour e obblighi fiscali
Per preparare il preventivo e svolgere il tour trattiamo il nominativo di riferimento, i recapiti, le date, la lingua, il numero e la composizione del gruppo e il punto d'incontro. Sul sito non sono pubblicati prezzi: ogni tour è su misura e riceve un preventivo scritto che indica compenso, durata, lingua, numero di partecipanti e cosa è incluso o escluso, come previsto dalle condizioni del servizio di guida.
VeniceAround vende solo i propri servizi di guida e di pianificazione. Quando per il tour serve prenotare ingressi in musei, chiese o altri luoghi, una barca privata o un taxi acqueo (sempre presso operatori autorizzati) oppure, per le gite in Veneto, un'auto con conducente, comunichiamo al gestore solo i dati necessari (di solito un nominativo, il numero di persone, la data e l'orario), su vostra richiesta. Questi soggetti trattano i dati come titolari autonomi, secondo le loro informative.
Per emettere i documenti fiscali, registrare i pagamenti e rispettare gli obblighi contabili trattiamo i dati richiesti dalla legge. Questi dati sono conservati 10 anni e possono essere comunicati al consulente fiscale e all'Amministrazione finanziaria.
Se avete prenotato tramite una piattaforma terza, la piattaforma ci trasmette i dati necessari a svolgere il tour e tratta i vostri dati secondo la propria informativa.
Dati delicati
Esigenze di accessibilità e informazioni sulla salute
Il campo sulle esigenze di accessibilità è facoltativo. Vi chiediamo di descrivere solo l'esigenza pratica, per esempio la necessità di evitare ponti con molti gradini, di fare pause o di usare una sedia a rotelle, senza indicare diagnosi o dettagli clinici.
Se dalle informazioni che scegliete di darci emergono dati relativi alla salute, li trattiamo esclusivamente per adattare l'itinerario e l'organizzazione del tour, sulla base del vostro consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a, GDPR), che potete revocare in qualsiasi momento senza conseguenze sulla possibilità di richiedere il tour. Non li comunichiamo a terzi, salvo quando serve chiedere a un luogo o a un operatore di barche informazioni su accessi o ausili, e in quel caso descriviamo solo l'esigenza pratica senza dati identificativi, se non necessari.
Dopo lo svolgimento del tour cancelliamo queste informazioni dagli appunti organizzativi. Se si trovano in un'email o in una chat conservata per altri motivi, potete chiederci di eliminarle. Maggiori informazioni sono nella pagina accessibilità del sito e dei tour.
Famiglie e scuole
Minori, famiglie e gruppi scolastici
Il sito non è rivolto ai minori e non raccoglie consapevolmente dati di minori di 14 anni tramite il modulo: le richieste per famiglie con bambini o ragazzi devono essere inviate da un adulto.
Per i tour in famiglia chiediamo al massimo il numero e, se utile all'organizzazione o ai biglietti, l'età indicativa dei partecipanti minorenni.
Per i gruppi scolastici, organizzati su richiesta, il referente è il docente o la scuola. Chiediamo i nomi degli studenti solo quando un luogo li richiede per la prenotazione; in quel caso è la scuola a fornirli, e li usiamo esclusivamente per quella prenotazione. Non svolgiamo marketing o profilazione verso minori.
Immagini
Fotografie durante i tour
Durante un tour Daniela può scattare fotografie con il vostro dispositivo, su vostra richiesta: in questo caso le immagini restano a voi e non vengono trattate da VeniceAround.
La partecipazione a un tour non implica alcun consenso alla pubblicazione della propria immagine. Se Daniela desidera usare una fotografia in cui siete riconoscibili sul sito o su altri canali di VeniceAround, ve lo chiede prima, in modo specifico, e la usa solo con il vostro consenso. Per i minori il consenso è richiesto a chi esercita la responsabilità genitoriale; per i gruppi scolastici, tramite la scuola.
Potete revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a daniela@venicearound.it: rimuoveremo l'immagine dai canali che gestiamo direttamente nel più breve tempo possibile. Chi non desidera comparire in nessuna immagine può dirlo prima dell'inizio del tour.
Reputazione
Recensioni pubblicate su piattaforme terze
Sul sito mostriamo il punteggio complessivo e alcuni brevi estratti tratti dal profilo pubblico di Daniela su ToursByLocals, riportando il nome e l'iniziale del cognome dell'autore così come appaiono sulla piattaforma, con la data e la fonte. Lo facciamo sulla base del legittimo interesse a presentare in modo corretto e verificabile la reputazione del servizio.
Le recensioni si scrivono e si gestiscono sulla piattaforma, che tratta i dati come titolare autonomo. Se siete l'autore di una recensione citata e preferite che non compaia sul sito, scriveteci: la rimuoveremo. Il metodo che seguiamo è descritto nella pagina come mostriamo le recensioni.
A chi vanno i dati
Destinatari dei dati
I dati sono trattati da Daniela Zarpellon e non vengono venduti né diffusi. Possono riceverli, solo per quanto necessario:
- Aruba S.p.A., Via San Clemente 53, 24036 Ponte San Pietro (BG), Italia, il fornitore di hosting del sito, che tratta i dati per nostro conto come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR);
- [DA COMPLETARE: fornitore del servizio di posta elettronica di daniela@venicearound.it], come responsabile del trattamento;
- [DA COMPLETARE: eventuale tecnico o agenzia che gestisce la manutenzione del sito], come responsabile del trattamento, limitatamente agli interventi tecnici;
- il consulente fiscale o contabile, per gli adempimenti di legge;
- gestori di musei, chiese e altri luoghi, operatori autorizzati di barche e taxi acquei, servizi di auto con conducente per le gite e altri fornitori che scegliete di usare, come titolari autonomi;
- Google Ireland Limited, per Google Analytics 4, solo se accettate i cookie statistici, come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR);
- Microsoft Ireland Operations Limited, per Microsoft Clarity, solo se accettate i cookie statistici, come titolare del trattamento secondo quanto indicato da Microsoft;
- WhatsApp Ireland Limited, se ci contattate su WhatsApp, come titolare autonomo;
- piattaforme di prenotazione, se avete prenotato tramite una di esse, come titolari autonomi;
- banche e istituti di pagamento, per gli incassi;
- autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.
L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta.
Fuori dall'UE
Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio economico europeo
I dati del sito sono ospitati su server situati in [DA COMPLETARE: Paese in cui si trovano i server del fornitore di hosting]. Salvo quanto indicato qui sotto, VeniceAround non trasferisce intenzionalmente dati fuori dallo Spazio economico europeo.
Alcuni servizi che scegliete di usare possono comportare trasferimenti verso Paesi terzi, in particolare gli Stati Uniti: Google Analytics, se accettate le statistiche (possibile trasferimento a Google LLC), Microsoft Clarity, se accettate le statistiche (possibile trasferimento a Microsoft Corporation), WhatsApp (gruppo Meta), YouTube o Vimeo se avviate un video e, se applicabile, [DA COMPLETARE: fornitore di posta elettronica, se con sede o server fuori dallo SEE]. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, come l'EU-U.S. Data Privacy Framework per le società certificate, oppure di clausole contrattuali standard (art. 45 e 46 GDPR). Potete chiederci informazioni sulle garanzie applicate.
Protezione
Come proteggiamo i dati
Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS). Il registro dei consensi conserva identificativi pseudonimi e impronte dell'IP invece degli indirizzi in chiaro, e le richieste sono conservate solo nell'area riservata del sito, per i tempi indicati sopra. L'accesso all'area amministrativa è riservato. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati e non effettuiamo profilazione.
I vostri diritti
Diritti dell'interessato e reclamo al Garante
In qualsiasi momento potete chiedere l'accesso ai vostri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati che ci avete fornito, oppure opporvi ai trattamenti basati sul legittimo interesse (art. 15-21 GDPR). Se un trattamento si basa sul consenso, potete revocarlo quando volete, senza effetti sui trattamenti già effettuati; il consenso alle statistiche si revoca dal link «Preferenze cookie» nel piè di pagina.
Per esercitare i diritti scrivete a daniela@venicearound.it. Rispondiamo senza ritardo e comunque entro un mese, prorogabile di due mesi nei casi complessi, come previsto dall'art. 12 GDPR. Potremmo chiedervi qualche informazione per verificare la vostra identità.
Se ritenete che il trattamento violi la normativa, potete proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato UE in cui risiedete o lavorate, oppure rivolgervi all'autorità giudiziaria.
Aggiornamenti
Modifiche a questa informativa
Questa è la versione 1.3 dell'informativa privacy di VeniceAround.it, in vigore dal 21 ottobre 2026. Se cambiano i trattamenti, gli strumenti o i fornitori, aggiorniamo la pagina e la data in alto, e conserviamo le versioni precedenti. La versione in vigore è indicata anche nel registro dei consensi e preferenze.
Trasparenza
Altre informazioni legali e pratiche
Per domande su questa pagina scrivete a daniela@venicearound.it o passate dalla pagina contatti. Le informazioni pratiche sui tour privati, sul preventivo e sui biglietti sono nella pagina come funzionano i tour su misura e i preventivi.

